1個人情報の定義
「個人情報」とは、お名前・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・調剤・服薬に関する情報など、特定の個人を識別できる情報（他の情報と照合することで識別できるものを含む）を指します。
2個人情報の取得
当薬局は、以下の場面において適法かつ適正な手段により個人情報を取得します。
- 処方箋受付・調剤業務に際して
- お薬手帳・服薬指導記録の作成時
- 健康相談・OTC医薬品のご購入時
- 当薬局ウェブサイトのお問い合わせフォームご利用時
- 各種サービスへのご登録時
3個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 調剤・服薬指導・薬歴管理などの薬局業務の提供
- 医師・医療機関との連携（疑義照会・情報提供等）
- お薬に関するご案内・フォローアップのご連絡
- ウェブサイトへのお問い合わせ対応
- 法令に基づく業務（保険請求事務等）
- 当薬局サービスの改善・統計分析（個人を特定しない形で実施）
4個人情報の第三者提供
当薬局は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく開示が必要な場合（捜査機関からの照会等）
- 人命・身体または財産の保護のために緊急に必要な場合
- 保険調剤業務において保険者・審査支払機関への請求が必要な場合
- 処方元医療機関への疑義照会・情報提供が必要な場合
- お客様が事前に同意した場合
5個人情報の安全管理
当薬局は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で保持するとともに、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などのリスクに対して、組織的・技術的・物理的な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱うスタッフへの教育・監督を適切に行います。
6業務委託先の管理
当薬局は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いを外部業者へ委託する場合があります。その際は委託先を適切に選定し、秘密保持契約の締結その他必要な管理・監督を行います。
7Cookieおよびアクセス解析ツールの利用
当薬局のウェブサイトでは、サービス向上を目的として以下のツールを使用しています。
なお、Cookieにより個人を特定する情報を収集・利用することはありません。
8個人情報の開示・訂正・削除等のご請求
お客様は、当薬局が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供停止をご請求いただくことができます。ご請求いただいた場合、ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
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9外部リンクについて
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10プライバシーポリシーの変更
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